Términos y Condiciones de Uso de Real Trends
ESTE CONVENIO ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES PARA EL USO DEL SITIO WEB: www.real-trends.com, que junto con todos los sitios y la aplicación móvil de REAL TRENDS que contengan un vínculo a este Convenio de Términos y Condiciones de Uso, constituyen el "Sitio". El presente Convenio de Términos y Condiciones de Uso (en adelante las "Condiciones de Uso") regulan el uso del Sitio de titularidad u operado por Real Trends, S.A.P.I. de C.V., o sus afiliadas, filiales y subsidiarias ("REAL TRENDS"), con oficinas en Avenida Cuauhtémoc 1378, 301, Santa Cruz Atoyac, Ciudad de México, México, Email: contacto@real-trends.com.

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Se ruega leer cuidadosamente estas Condiciones de Uso antes de utilizar el Sitio y/o la Plataforma, de modo tal que usted ("Ud.", "su", el "Usuario" y/o el "Visitante", según corresponda) esté al tanto de sus derechos y obligaciones legales con respecto a REAL TRENDS o "Nosotros".

Nos reservamos el derecho, a nuestra única y entera discreción, de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Le informaremos a Ud. respecto de tales modificaciones ya sea por vía de su dirección de correo electrónico o publicando los cambios en el Sitio mismo y/o en la Plataforma. Deberá continuar revisando el Sitio y/o la Plataforma para estar al tanto de los cambios. Si continúa utilizando el Sitio y/o la Plataforma luego de transcurridos diez (10) días después de que hayamos publicado los cambios o después de que le hayamos avisado por correo electrónico, según lo primero que ocurra, eso se interpretará como que Ud. acepta dichos cambios.
1. Consideraciones Previas. Aceptación.
1.1. Estas Condiciones de Uso constituyen un contrato entre Ud., ya sea personalmente o en nombre de una entidad o persona moral que Ud. representa, y REAL TRENDS, en relación con su acceso y uso del Sitio y de la Plataforma, así como en relación con su acceso y uso de cualquier otro medio de comunicación o canal de comunicación relacionado al Sitio o la Plataforma. El Sitio proporciona acceso a una plataforma de almacenamiento y procesamiento de información en línea, propiedad de REAL TRENDS, que permite, por una parte, a los Usuarios controlar, gestionar y administrar ciertas funciones de sus cuentas de usuario en Mercado Libre® en los sitios www.mercadolibre.com, www.mercadolibre.com.mx, www.mercadopago.com y www.mercadopago.com.mx (en adelante, la "Plataforma") y, por otra parte, permite a los Usuarios crear una tienda virtual en internet que brinda espacios para que los Usuarios publiciten y pongan a la venta sus propios productos y servicios para que cualquier interesado pueda adquirirlos, sin ningún tipo de intermediación de REAL TRENDS en la relación entre el Usuario y sus clientes. Estas Condiciones de Uso son aplicables al Sitio y a la Plataforma. Los derechos, obligaciones, responsabilidades, esquemas de precios y otros términos y condiciones suplementarios o documentos que sean publicados en el Sitio y/o en la Plataforma en el futuro se incorporan expresamente a estas Condiciones de Uso.

1.2. Si Usted utiliza la Plataforma o el Sitio en nombre de una persona moral, afirma y garantiza a REAL TRENDS que se encuentra autorizado por dicha entidad para actuar a su nombre, bajo los términos de estas Condiciones de Uso.

1.3. Si Ud. utiliza o visita de cualquier forma el Sitio y/o la Plataforma, independientemente de si está o no registrado como usuario del Sitio y/o de la Plataforma, Ud. es considerado un Visitante a los efectos de estas Condiciones de Uso. Si Ud. conecta su cuenta de usuario de Mercado Libre® a la Plataforma, se verifica su registro automático para utilizar la Plataforma y Ud. es considerado un Usuario, a los efectos de estas Condiciones de Uso.

1.4. Mediante el uso (en su carácter de Usuario) o la visita (en su carácter de Visitante) del Sitio y/o de la Plataforma, Ud. acepta expresamente: (1) estas Condiciones de Uso y (2) la Política de Privacidad de REAL TRENDS, en www.real-trends.com/mx/politicas-de-privacidad (la "Política de Privacidad"), y las modificaciones de estas Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad que REAL TRENDS pueda hacer en el futuro. Usted acepta expresamente estas Condiciones de Uso, reconociendo como válida la aceptación en línea. Estas Condiciones de Uso se aplicarán a todos los Usuarios y Visitantes del Sitio y/o de la Plataforma. Si Ud. no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o con la Política de Privacidad, no acceda ni utilice de cualquier forma el Sitio ni la Plataforma.
2. Capacidad para Aceptar las Condiciones.
UD. NO PUEDE ACCEDER AL SITIO O PLATAFORMA NI CONSENTIR ESTAS CONDICIONES DE USO SI NO ES MAYOR DE EDAD. Ud. confirma que es mayor de 18 años de edad, y que comprende y acepta que el Sitio no está destinado a menores de 18 años. Si llegase a conocimiento de REAL TRENDS que un Usuario y/o Visitante es menor de 18 años, REAL TRENDS anulará su cuenta de usuario y/o su acceso al Sitio y/o la Plataforma.

Si Ud. utiliza el Sitio y/o la Plataforma en nombre de una persona moral, afirma y garantiza que tiene los poderes, facultades y/o autorizaciones necesarias para actuar en nombre y representación de dicha persona moral.
3. Descripción de la Plataforma.
La Plataforma brinda al Usuario dos módulos que pueden ser activados en simultáneo o de forma individual, según la necesidad del Usuario:

El módulo "Mercado Libre" brinda al Usuario diversas herramientas que tienen por objeto facilitarle el control y la administración de su cuenta de usuario en Mercado Libre® de acuerdo con lo explicado en estas Condiciones de Uso. En particular, la Plataforma brinda, clasifica y ordena información pública y privada del Usuario en Mercado Libre® y otorga herramientas que permiten al Usuario controlar, gestionar y administrar ciertas funciones de su cuenta de usuario en Mercado Libre®, incluyendo sin limitación las ventas concretadas, los artículos publicados para la venta, las preguntas recibidas, las calificaciones recibidas, el desempeño de sus publicaciones y el dinero transaccionado por el Usuario en su cuenta de Mercado Libre®, entre otras posibles. La Plataforma brinda al Usuario información pública sobre el estado de las ventas y de las publicaciones de determinados vendedores que compiten en el mercado del Usuario en Mercado Libre®, así como información de mercado permitida por Mercado Libre®. La Plataforma notifica al Usuario sobre novedades en el posicionamiento de sus publicaciones en Mercado Libre®, las calificaciones recibidas y las eventuales suspensiones de sus publicaciones en Mercado Libre®, entre otros.

El módulo "Tienda" brinda al Usuario una tienda virtual en internet que ofrece espacios para que el Usuario publicite y ponga a la venta sus propios productos y/o servicios, para que cualquier interesado pueda adquirirlos, sin ningún tipo de intermediación de REAL TRENDS en la relación entre el Usuario y sus clientes. Brinda también al Usuario un panel de control desde donde podrá gestionar sus productos y las ventas realizadas en su tienda virtual, y la posibilidad de activar integraciones con terceros en materia de medios de pago/integradores de medios de pago y medios de envío/integradores de medios de envío.

El Usuario que tenga activados el módulo "Mercado Libre" y el módulo "Tienda" podrá utilizar funcionalidades adicionales de la Plataforma que le permitirán, entre otras cosas, mantener sincronizados los precios y el inventario de sus productos entre ambos canales de venta.
4. Acceso a la Plataforma.
4.1. Los servicios de la Plataforma se ofrecen bajo la modalidad de suscripción mensual o anual paga y de comisiones de venta, de acuerdo con las tarifas publicadas en el Sitio.

4.2. No obstante lo establecido en la cláusula 4.1 de las presentes Condiciones de Uso, REAL TRENDS podrá habilitar períodos de prueba, con o sin limitaciones de funcionalidades, en los que se permitirá al Usuario o Visitante utilizar la Plataforma sin cargo durante algunos días consecutivos. Al finalizar el período de prueba, para seguir utilizando la Plataforma y acceder a su información, deberá contratar la modalidad de suscripción mensual o anual paga.

4.3. Para acceder a los servicios de la Plataforma —sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 4.2—, Usted deberá acreditar el pago de la suscripción mensual o anual y/o comisiones de venta (según corresponda) a la tarifa establecida o a los planes promocionales que de tiempo en tiempo sean ofrecidos por REAL TRENDS a los Usuarios, mediante el medio de pago seleccionado y los términos y condiciones aplicables. Los pagos deben realizarse por mes adelantado. REAL TRENDS se reserva la facultad de modificar, a su sola discreción, los precios y comisiones de venta publicados en el Sitio y/o en la Plataforma, así como la denominación, la clasificación, los requisitos y las funcionalidades de cada variante de los servicios correspondientes a cada precio publicado. La tarifa aplicable al pago de cada suscripción mensual o anual y comisiones de venta será la tarifa contenida en el Cupón de Pago que REAL TRENDS remita al Usuario conforme lo previsto en la cláusula 4.4 de estas Condiciones de Uso, que se mantendrá vigente por un plazo de 30 días. Vencido dicho plazo, la tarifa del Cupón de Pago pendiente será la tarifa aplicable al mes en curso.

4.4. Medios de pago. REAL TRENDS acepta pagos a través de los medios de pago informados en https://www.real-trends.com/mx/precios y todo medio de pago aceptado por MercadoPago México. Usted se compromete a pagar a REAL TRENDS todos los gastos por los servicios contratados mediante el uso de la Plataforma.

Para el módulo "Mercado Libre", el Usuario recibirá todos los meses un cupón de pago con una antelación de diez (10) días consecutivos al vencimiento de su suscripción mensual o anual (o vencimiento de su período de prueba, en caso de que corresponda), en adelante el "Cupón de Pago". En caso de que el Usuario no pague el importe del Cupón de Pago al vencimiento de su suscripción, no podrá acceder a la Plataforma ni a sus servicios hasta que regularice su situación.

Para el módulo "Tienda", el Usuario recibirá todos los meses un cupón de pago el día 1 del mes por un valor igual a la suma de todas las comisiones de venta generadas durante el mes anterior por ventas realizadas a través de algún medio de pago distinto a MercadoPago. El Usuario tendrá hasta el día 15 del mes para acreditar el pago de dicho cupón. En caso de que no sea acreditado, su Tienda será colocada automáticamente en "modo mantenimiento", impidiendo que los visitantes puedan navegar en ella o realizar nuevas compras, y el Usuario perderá el acceso a la Plataforma hasta que regularice su situación. Las comisiones de venta que sean pagadas por el comprador a través de MercadoPago serán automáticamente cobradas y descontadas del valor de la venta en el momento en que el pago sea acreditado.

La factura por los servicios cobrados será enviada electrónicamente a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario y estará disponible para su descarga dentro de la Plataforma. La baja del Usuario por falta de pago en tiempo y forma es automática y se estará a lo previsto en la cláusula 12 de estas Condiciones de Uso.

4.5. La Plataforma estará disponible para Usted desde el momento en que REAL TRENDS verifique el pago efectuado por el Usuario. En caso de que el pago no pueda ser verificado por REAL TRENDS, por cualquier motivo, REAL TRENDS podrá, a su exclusiva discreción, decidir la no habilitación del acceso a la Plataforma por parte del Usuario para el período imputado a ese pago, hasta tanto REAL TRENDS pueda verificar el pago realizado por el Usuario. En caso de no verificación del pago, REAL TRENDS le notificará al Usuario por correo electrónico.

4.6. El precio del servicio de acceso a la Plataforma provista por REAL TRENDS puede depender del nivel de uso de la Plataforma, de la cantidad de ventas realizadas a través de Mercado Libre®, entre otros criterios, de acuerdo con lo que se detalla en el Sitio y en la Plataforma. Por este motivo, los Usuarios tienen prohibido crear más de una cuenta. Si REAL TRENDS determina que un Usuario ha creado varias cuentas en un intento de evitar el pago de la tarifa acorde con su nivel de operaciones de venta efectuadas en Mercado Libre® y/o su nivel de acceso y uso de la Plataforma, REAL TRENDS podrá dar de baja las cuentas del Usuario y cobrarle por tal uso con base en los precios establecidos por REAL TRENDS por los servicios efectivamente provistos al Usuario, considerando todas las ventas y la actividad que el Usuario haya realizado a través de sus distintas cuentas.

4.7. Los pagos realizados por el Usuario a REAL TRENDS no son reembolsables en ningún caso, tanto si la prestación del servicio es cancelada o terminada por el Usuario o por REAL TRENDS, por cualquier razón o causa.
5. Limitaciones al Acceso y al Uso de la Plataforma.
5.1. De acuerdo con los términos establecidos en las presentes Condiciones de Uso, REAL TRENDS otorga al Usuario durante el plazo correspondiente una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder y hacer uso de la Plataforma en la medida permitida en las presentes Condiciones de Uso. Todos los derechos que no se conceden expresamente en las presentes Condiciones de Uso están reservados por REAL TRENDS.

5.2. El Usuario no podrá hacer ningún uso de la Plataforma que no esté expresamente permitido en las presentes Condiciones de Uso.

5.3. Excepto que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones de Uso, el Usuario no podrá: (a) descargar, usar, copiar, crear trabajos derivados o modificar la Plataforma o cualquier parte de la misma; (b) transferir, sublicenciar, arrendar, prestar, alquilar o distribuir la Plataforma a cualquier otra persona o entidad; o (c) usar la Plataforma de manera ilegal, para cualquier fin ilegal, o de cualquier manera no reconocida expresamente en las presentes Condiciones de Uso.

5.4. REAL TRENDS se reserva el derecho exclusivo, a su sola discreción, de: (a) determinar las funciones, servicios, productos, software u otras herramientas que estarán disponibles para el uso del Usuario a través del Sitio y/o de la Plataforma; y (b) agregar, modificar o eliminar cualquier contenido, material y/o funcionalidad que esté disponible en la Plataforma y/o en el Sitio en cualquier momento y por cualquier razón. En este sentido, REAL TRENDS puede realizar actualizaciones, nuevas versiones, agregar nuevas funcionalidades y mejoras a la Plataforma y/o al Sitio.

5.5. REAL TRENDS podrá permitirle el uso de la Plataforma y/o del Sitio, siempre y cuando: (i) Ud. no copie, distribuya o modifique ninguna parte de la Plataforma ni del Sitio sin previa autorización por escrito de REAL TRENDS; (ii) Ud. no envíe spam, publicidad, correo no deseado, cadenas, etc.; (iii) Ud. no transmita ningún contenido que incluya virus de software u otros programas, códigos o archivos que puedan dañar computadoras; (iv) Ud. no desconecte o interrumpa servidores o redes conectados al Sitio; y (v) Ud. cumpla con estas Condiciones de Uso. Ud. presta su consentimiento para no usar ni lanzar cualquier sistema automatizado, incluyendo sin limitación "robots", "spiders" o "lectores fuera de línea", que acceden a la Plataforma y/o al Sitio de una manera que puedan enviar más mensajes de solicitud a los servidores de REAL TRENDS durante un período determinado de tiempo que los que un ser humano podría producir razonablemente durante el mismo período utilizando un navegador web en línea convencional. REAL TRENDS permite a los operadores de motores públicos de búsqueda el uso de "spiders" para copiar materiales del Sitio y/o de la Plataforma con el único propósito de crear índices de materias localizables, disponibles y posibles de ser encontrados, pero no "cachés" o archivos de dichos materiales. REAL TRENDS se reserva el derecho de revocar estas excepciones tanto en general como en casos específicos. Ud. presta su consentimiento respecto de no recopilar ni almacenar ninguna información de identidad personal, incluyendo nombres de cuentas o direcciones de correo electrónico del Sitio y/o de la Plataforma, ni de usar los sistemas de comunicaciones provistos por el Sitio y/o por la Plataforma para cualquier finalidad comercial que exceda el alcance específica y expresamente determinado en estas Condiciones de Uso.

5.6. Cuentas de Usuario. Operadores. Responsabilidad Personal del Usuario. Para utilizar el módulo "Mercado Libre" en la Plataforma, Ud. deberá vincular su Cuenta de Usuario de la Plataforma de REAL TRENDS (la "Cuenta de Usuario") con su cuenta de usuario de Mercado Libre®. En ningún momento REAL TRENDS podrá acceder, almacenar, utilizar ni conocer la contraseña de su cuenta de usuario de Mercado Libre®. Usted no podrá utilizar de ninguna manera una Cuenta de Usuario que pertenezca a otra persona, sin autorización expresa y por escrito del Usuario correspondiente.

Un Usuario de la Plataforma podrá autorizar a terceras personas a operar su Cuenta de Usuario como "Operador", con el alcance que determine ese Usuario, tanto para el módulo "Mercado Libre" como el de "Tienda". Cada Usuario titular de una Cuenta de Usuario en REAL TRENDS es responsable ante REAL TRENDS por la actividad de todos y cada uno de los Operadores de su Cuenta de Usuario de REAL TRENDS que hayan sido autorizados para desempeñar algunas o todas las funciones que provee la Plataforma. Cada Operador acepta estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad al ingresar y usar la Plataforma como Operador, con base en la contraseña de Operador vinculada a una Cuenta de Usuario. Cada Usuario será el único responsable de toda la actividad que tenga lugar en su Cuenta de Usuario, y deberá mantener su contraseña protegida y segura, incluyendo las contraseñas de Operador que pudiera haber creado el Usuario. Si Ud. crea una Cuenta de Usuario en nombre de una persona moral, Ud. garantiza que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad y que su aceptación de estas Condiciones de Uso se considerará como la aceptación por dicha persona moral. Cualquier brecha de seguridad o uso indebido que se produzca en su Cuenta de Usuario deberá ser notificado de inmediato a REAL TRENDS. Ud. será el único responsable por cualquier uso que se haga de su Cuenta de Usuario o de su contraseña de acceso, y de las pérdidas de REAL TRENDS u otros debido a dicho uso no autorizado. REAL TRENDS no se hará responsable por sus pérdidas o daños o por pérdidas o daños de terceros a causa de cualquier uso indebido o no autorizado de su Cuenta de Usuario.

5.7. Para utilizar la Plataforma, Ud. deberá crear una Cuenta de Usuario de REAL TRENDS. In caso de que desee utilizar el módulo "Mercado Libre", deberá vincular a la Plataforma su cuenta de usuario de Mercado Libre®, autorizando a REAL TRENDS a acceder y gestionar su información pública y privada de usuario de Mercado Libre® en los términos y condiciones que permite Mercado Libre® a través de su API y de acuerdo con lo previsto en estas Condiciones de Uso.

5.8. REAL TRENDS, a su sola discreción, tiene el derecho de cancelar su acceso al Sitio y/o a la Plataforma y de impedirle su uso de inmediato, así como de cancelar y/o suspender su Cuenta de Usuario, con y sin causa.

5.9. Usted no puede acceder o utilizar la Plataforma y/o el Sitio para cualquier otro fin distinto del específicamente establecido en estas Condiciones de Uso. Usted acepta que las actividades prohibidas incluyen, sin limitarse a, las siguientes: (a) actividad delictiva o que viole las leyes aplicables de cualquier modo; (b) cargar, transmitir, desplegar o distribuir cualquier contenido que: (i) infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o industrial y derechos de confidencialidad, o (ii) sea ilegal, ofensivo, vulgar, dañino, falso, pornográfico, obsceno o que de cualquier otra forma resulte cuestionable; (c) la recopilación de datos o de cualquier contenido de la Plataforma para crear cualquier compilación o base de datos, sin el permiso escrito de REAL TRENDS; (d) licenciar, vender, rentar, transferir, ceder, distribuir o de manera alguna explotar comercialmente el Sitio y/o la Plataforma; (e) acceder, alterar o utilizar áreas no públicas de la Plataforma, sistemas computacionales de REAL TRENDS o los sistemas tecnológicos de los proveedores de REAL TRENDS; (f) probar, escanear o examinar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red, o violar o circunvenir cualquier medida de seguridad o autenticación; (g) interferir con o interrumpir (o intentar hacerlo) el acceso a cualquier usuario, host o red, incluyendo sin limitación enviar virus, sobrecargas, inundaciones (flooding), spam, bombardeos de correos (mail-bombing) al Sitio o la Plataforma; (h) engañar o defraudar a la compañía o a otros Usuarios de la Plataforma de cualquier modo y, en particular, con el objeto de obtener información confidencial; (i) hacer uso indebido de los servicios de soporte que provee REAL TRENDS o presentar falsas denuncias; (j) utilizar cualquier información obtenida a través de la Plataforma y/o del Sitio con el fin de acosar, molestar, abusar o dañar a terceros; (k) utilizar la Plataforma de cualquier modo con el propósito de competir con REAL TRENDS; (l) descifrar, descompilar, desensamblar o utilizar ingeniería inversa sobre cualquier software o código que conforma la Plataforma y/o el Sitio, o permitir o autorizar a cualquier otra persona o entidad a hacerlo; (m) modificar, alterar, copiar o reproducir cualquier parte y/o elemento del Sitio y/o la Plataforma; (n) eludir de cualquier modo cualquier medida diseñada para impedir o restringir el acceso a la Plataforma y/o al Sitio.

5.10. REAL TRENDS se reserva el derecho de revisar cualquier contenido de Usuario, así como de realizar las investigaciones pertinentes y ejecutar las acciones compensatorias o de protección que estime conveniente, a su sola discreción, incluyendo el retiro o modificación de cualquier contenido de Usuario, el cierre de una cuenta y la presentación de las denuncias correspondientes a las respectivas autoridades gubernamentales. Sin perjuicio de lo anterior, REAL TRENDS no asume obligación alguna de realizar las actividades antes referidas.
6. Contenidos Proporcionados por Usted.
6.1. La Plataforma puede permitir a los Usuarios subir determinada información a la Plataforma o al Sitio. En todos los casos, Usted afirma y garantiza a REAL TRENDS que:
a. Usted es el creador y propietario, o tiene las licencias necesarias, derechos, consentimientos, permisos para divulgar y/o permisos para utilizar los contenidos que ingrese en la Plataforma o en el Sitio;
b. Los contenidos que Usted ingrese a la Plataforma o al Sitio no violan ni enlazan a material que viole cualquier disposición de estas Condiciones de Uso o de cualquier ley o reglamentación aplicable.

6.2. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, consulta, comentario, sugerencia, idea u otra información sobre el Sitio o la Plataforma (en adelante, las "Contribuciones") aportadas por Usted a REAL TRENDS no son confidenciales y que REAL TRENDS (así como cualquier persona designada por ésta) tendrá derecho a la libre utilización y difusión de esas contribuciones para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin su consentimiento, asentimiento y sin compensación alguna para Usted. Por lo anterior, Ud. otorga a REAL TRENDS una licencia de uso irrevocable, no exclusiva y gratuita para usar, copiar, modificar, divulgar, distribuir y/o explotar comercialmente sus Contribuciones.

6.3. Usted declara y garantiza a REAL TRENDS que es el único responsable de adquirir u obtener el equipo informático y el software adecuado para utilizar de cualquier modo la Plataforma, y también declara y garantiza a REAL TRENDS que será el único responsable por cualquier daño o pérdida que sufra o pudiere sufrir como resultado de operar dichos equipos informáticos y software, incluyendo incompatibilidades entre la Plataforma y cualquier sistema operativo.

6.4. Para el caso del uso del módulo "Tienda" dentro de la Plataforma, el Usuario se compromete a cumplir con la legislación vigente para la oferta de productos y servicios en su Tienda y a garantizar la privacidad de sus clientes, incluyendo, sin limitación, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Código de Comercio, y debe hacer que la siguiente información esté disponible en un lugar destacado y fácil de ver:
• Razón social o nombre completo (según corresponda) y RFC.
• Domicilio físico y electrónico, y demás información necesaria para su localización y contacto.
• Características esenciales del producto o servicio, incluidos los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores.
• Desglose de precios de cualquier gasto adicional o incidental, como envío o seguro.
• Términos y condiciones completos de la oferta, incluidas las condiciones de pago. Disponibilidad, forma y plazo de ejecución del servicio o entrega del producto.
• Información clara y visible sobre cualquier restricción en el disfrute de la oferta.
• Información clara y visible sobre la recopilación y protección de datos personales de los visitantes y sus registros de acceso a la Tienda, considerando que los datos serán compartidos y procesados en servidores de REAL TRENDS o de quien REAL TRENDS designe para tal fin.
• Nombre completo e información de contacto de la persona designada por el Usuario para actuar como canal de comunicación entre el Usuario, los visitantes y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ("Responsable"), debiendo la identidad del Responsable y la información de contacto ser divulgadas públicamente, de forma clara y objetiva en la Tienda del Usuario.
• Información clara y visible sobre los medios adecuados y efectivos para que el consumidor ejerza el derecho de retractación conforme a la legislación aplicable.

Cuando no esté impedido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Usuario se compromete a obtener el consentimiento libre, informado e inequívoco de los visitantes de la Tienda para que sus datos personales y registros de acceso a la Tienda sean cedidos y procesados por REAL TRENDS y sus socios exclusivamente para la prestación de servicios por parte del Usuario.

6.5. Conducta prohibida. Para el caso del uso del módulo "Tienda" dentro de la Plataforma, el Usuario tiene prohibido utilizar los servicios brindados por REAL TRENDS para cargar, anunciar, enviar, mostrar o poner a disposición cualquier contenido, producto o servicio:
• Que sea ilegal o que no cuente con la debida autorización específica de los organismos reguladores competentes, incluyendo, sin limitación, que sea ofensivo para el honor, que invada la privacidad de terceros, que sea amenazante, vulgar, obsceno, prejuicioso, racista u objetable de cualquier forma.
• Que viole cualquier patente, marca comercial, secreto comercial o industrial, derechos de autor, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero.
• Que constituya publicidad ilegal o desleal.
• Sin tener derecho a hacerlo de acuerdo con la ley, en virtud de un contrato o relación de confianza, incluidos, entre otros, los acuerdos de confidencialidad.

Queda prohibido al Usuario, además:
• Presentarse con un nombre idéntico o que tenga alguna semejanza con los nombres y marcas de terceros o asumir la personalidad o identidad de otra persona, física o moral, incluyendo, sin limitación: un representante de REAL TRENDS, o declarar o presentarse falsamente como miembro de una entidad.
• Comunicar que los productos o servicios que ofrece están patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por REAL TRENDS.
• Interferir o interrumpir los servicios brindados por REAL TRENDS, redes o servidores conectados a REAL TRENDS, obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas a REAL TRENDS, o desobedecer cualquier regla, procedimiento, política o regulación de redes o sistemas conectadas a REAL TRENDS, incluido el uso de dispositivos, software u otras rutinas similares.
• Violar, intencional o involuntariamente, cualquier legislación federal, estatal o municipal o cualquier disposición internacional que sea aplicable en México.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar total o parcialmente los servicios brindados en la Plataforma o su contenido sin el consentimiento expreso por escrito de REAL TRENDS.

REAL TRENDS asegura respeto y cordialidad en la relación con los Usuarios. Por esta razón, en cualquier interacción del Usuario y sus representantes con el equipo de REAL TRENDS, no se tolerará el uso de lenguaje grosero, irrespetuoso, insultante, discriminatorio o inapropiado. Cualquier Usuario que utilice este tipo de lenguaje inapropiado puede ser suspendido temporal o permanentemente de la Plataforma.

6.6. Para el caso del uso del módulo "Tienda" dentro de la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que REAL TRENDS no participa ni interviene en el contenido de la Tienda publicado por el Usuario. Por tanto, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en la Plataforma y en la Tienda por el Usuario es de su única y exclusiva responsabilidad y cuenta con la autorización, licencia y/o permisos necesarios para su publicación y/o uso de conformidad con la ley aplicable.

El Usuario reconoce y acepta que al publicar algún contenido en su Tienda, otros usuarios de internet pueden tener acceso a lo que fue publicado, autorizando, desde ahora, a REAL TRENDS a mostrar dichos contenidos en internet, almacenarlos en su base de datos y transferirlos a sus socios, eximiendo a REAL TRENDS de cualquier reclamación y/o perjuicio relacionado con el uso del contenido publicado.

El Usuario indemnizará a REAL TRENDS, sus directores, administradores, colaboradores, representantes y empleados por cualquier demanda promovida por terceros derivada de sus actividades en la Tienda, por su incumplimiento de las Condiciones de Uso, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos los honorarios de los abogados.
7. Derechos de Propiedad Intelectual.
7.1. Todos los contenidos del Sitio y de la Plataforma —incluyendo enunciativa y no limitativamente el texto, los documentos, las descripciones, los productos, el software, el código, gráficos, diseño, fotografía, sonido, videos, funciones interactivas, servicios, compilación de datos y ordenamiento de datos, y todo otro contenido o derecho de propiedad intelectual relacionado con el Sitio y la Plataforma (en adelante, el "Contenido")—, así como las marcas registradas, marcas de servicio y logos incluidos en el Sitio y en la Plataforma (las "Marcas" y junto con el Contenido, la "Propiedad Intelectual"), son propiedad de REAL TRENDS o están licenciados a REAL TRENDS.

7.2. El Contenido se le proporciona "tal como está" para su información y su uso personal únicamente, y no podrá ser utilizado, copiado, distribuido, transmitido, emitido, desplegado, vendido, licenciado, descompilado o explotado para cualquier otro propósito sin el consentimiento previo y por escrito de REAL TRENDS. REAL TRENDS se reserva todos los derechos que no estén expresamente otorgados a Usted en la Plataforma o en el Sitio. Si Ud. descarga o imprime una copia del Contenido para su uso personal, deberá retener todos los derechos reservados y otros avisos de propiedad que allí se encuentren.

7.3. Ud. reconoce y conviene en que REAL TRENDS es el titular y poseedor exclusivo o licenciatario de los derechos de Propiedad Intelectual relacionados con su Plataforma, por lo que no podrá copiarla ni de cualquier forma infringir los derechos de REAL TRENDS sobre su Propiedad Intelectual, y conviene asimismo en no circunvenir, desactivar o interferir de cualquier otra forma en funciones relacionadas con la seguridad del Sitio y/o de la Plataforma, o funciones que prevengan o restrinjan el uso o la copia de cualquier Contenido, o que hagan cumplir las limitaciones en el uso del Sitio y de la Plataforma. REAL TRENDS, el logo de REAL TRENDS y otras Marcas son marcas de REAL TRENDS y sus filiales. Toda otra marca registrada, marcas de servicio y logos utilizados en el Sitio y en la Plataforma son marcas registradas, marcas de servicio y logos de sus respectivos propietarios. Nada de lo establecido en las presentes Condiciones de Uso será interpretado en el sentido de que REAL TRENDS otorga al Usuario titularidad, derecho o interés alguno sobre la Propiedad Intelectual de REAL TRENDS.

Esta sección se mantendrá vigente a pesar de la eventual terminación de estas Condiciones de Uso.
8. Confidencialidad.
8.1. En el marco de la provisión de los servicios descritos en estas Condiciones de Uso, Usted podría tener acceso a cierta información propietaria, confidencial y/o secreto comercial o industrial de REAL TRENDS, tanto oralmente como por escrito, o por cualquier otro medio (en adelante, la "Información Confidencial").

8.2. El Usuario acepta no divulgar la Información Confidencial de REAL TRENDS a terceros, no utilizar la Información Confidencial de REAL TRENDS para fines que no sean exclusivamente el cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, y mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de REAL TRENDS aplicando el mismo nivel de cuidado que el que el Usuario utiliza para proteger su propia Información Confidencial, que en todo caso no podrá ser inferior a un grado razonable de cuidado.

8.3. En cualquier momento durante la vigencia de las presentes Condiciones de Uso, e incluso una vez finalizada dicha vigencia, ante la solicitud por escrito de REAL TRENDS, el Usuario deberá devolver a REAL TRENDS, o destruir, a exclusivo criterio de REAL TRENDS, toda la Información Confidencial en su poder, incluyendo cualquier documento escrito o grabaciones que haya elaborado el Usuario con base en la Información Confidencial de la cual haya tenido conocimiento.

8.4. El Usuario reconoce y acepta que REAL TRENDS puede proporcionar, ante un requerimiento judicial de cualquier tribunal competente del país o con jurisdicción para resolver sobre un caso determinado, la información contenida o relacionada con la cuenta del Usuario, en caso de que así sea requerido dentro de un proceso judicial o administrativo.
9. Vínculos. Sitios Web de Terceros.
9.1. El Sitio contiene vínculos a sitios web de terceras partes que no son propiedad ni están controlados por REAL TRENDS. REAL TRENDS no está vinculada a estos sitios web, no tiene control sobre ellos y no asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web propiedad de u operado por cualquier persona distinta de REAL TRENDS.

Por medio del uso del Sitio y/o de la Plataforma, Ud. libera expresamente a REAL TRENDS de toda y cualquier responsabilidad que pueda surgir de su uso de cualquier sitio web de terceros. De acuerdo con ello, le recordamos que esté atento a que, cuando deje el Sitio y/o la Plataforma, lea los términos y las condiciones y el aviso o políticas de privacidad de cada uno de los sitios que visite.

9.2. En particular, usted acepta y reconoce que los servicios provistos por los sitios de Mercado Libre® y sus variantes regionales son provistos por terceros, ajenos a REAL TRENDS. La Plataforma permite la integración con ciertos servicios de Mercado Libre® mediante una interfaz de comunicación (API), para la gestión y administración de publicaciones de productos o servicios para la venta en Mercado Libre®. Usted reconoce y acepta regirse por las condiciones de servicio de Mercado Libre® para cualquier consecuencia legal, incluyendo posibles costos de servicio, generada en forma directa o indirecta mediante su uso de la Plataforma para la gestión y administración de publicaciones de productos o servicios para la venta en Mercado Libre®. En ningún caso REAL TRENDS responderá por fallas e inconsistencias u otros de la API o de los sitios de Mercado Libre®.

9.3. La inclusión, vinculación, el uso o acceso a cualquier sitio de terceros, de o desde la Plataforma no implica en modo alguno la aprobación o respaldo de dicho sitio o contenido por parte de REAL TRENDS.
10. Descripción de la Información.
10.1. REAL TRENDS trata de mantener la mayor exactitud posible en el Sitio y en la Plataforma. Sin embargo, REAL TRENDS no puede garantizar ni garantiza que el Contenido disponible en el Sitio y/o en la Plataforma sea exacto, completo, seguro o libre de errores. En particular, REAL TRENDS no puede garantizar ni garantiza que la información provista al Usuario en la provisión de los servicios descritos en la cláusula 3 de estas Condiciones de Uso sea exacta, completa, segura o libre de errores. REAL TRENDS se reserva el derecho de efectuar cambios en o al Contenido, o a cualquiera de sus partes, a su sola discreción y sin la obligación de dar aviso alguno a los Usuarios antes o después de efectuar tales cambios.

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12.1. Si Usted es Usuario, su convenio con REAL TRENDS permanecerá en plena vigencia y producirá todos sus efectos legales mientras Ud. efectúe los pagos de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 4 de estas Condiciones de Uso. Usted puede terminar su uso o su participación en la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, siguiendo siempre las instrucciones para la baja de Cuentas de Usuario que se encuentran en la configuración de su Cuenta de Usuario, teniendo en cuenta que los montos ya pagados no serán reembolsables, según lo dispuesto en estas Condiciones de Uso. La información acumulada en su Cuenta de Usuario se mantendrá almacenada por dos (2) meses desde su baja.

12.2. Si el convenio es terminado por la falta de cobro por parte de REAL TRENDS, de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 4 de estas Condiciones de Uso, por cualquier motivo, todos sus datos e información histórica por el uso de la Plataforma permanecerán almacenados por el plazo previsto más abajo y podrá acceder a ellos una vez que su cuenta sea reactivada por REAL TRENDS, previa acreditación de los pagos correspondientes. Sus datos e información permanecerán disponibles por un período de dos (2) meses desde la terminación de la provisión del servicio por falta de cobro. Una vez vencido dicho plazo de dos (2) meses, los datos e información del Usuario dado de baja que se hubieren acumulado en la Plataforma serán eliminados de la base de datos de REAL TRENDS y no podrán ser recuperados por el Usuario en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, sin responsabilidad alguna por parte de REAL TRENDS.
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15. Generalidades.
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15.2. Si alguna cláusula de las presentes Condiciones de Uso fuera declarada nula, el Visitante o Usuario involucrado y REAL TRENDS harán sus mejores esfuerzos para sustituir o modificar la cláusula respetando el espíritu de la presente.

15.3. Estas Condiciones de Uso (y cualquier regla, política o lineamiento posteriormente incorporado por referencia) serán interpretados y se sujetarán a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos ("México").

15.4. El Usuario acuerda que: (i) el Sitio y la Plataforma deben ser considerados exclusivamente ubicados y/o prestados en la Ciudad de México, México; y (ii) el Sitio y la Plataforma serán considerados un sitio web pasivo que no da lugar a jurisdicción personal sobre REAL TRENDS o sus respectivos accionistas, creadores, subsidiarias, afiliados, causahabientes, cesionarios, empleados, agentes, directores, funcionarios o accionistas, ya sea específica o general, en jurisdicción distinta a la de la Ciudad de México, México. Por lo anterior, el Usuario acepta que cualquier acción legal que surja de o en relación con estas Condiciones de Uso o al uso o no uso del Sitio o al acceso y uso o no uso de la Plataforma deberá ser interpuesta y resuelta en tribunales federales ubicados en la Ciudad de México, México, y el Usuario permite y se somete a la jurisdicción personal y exclusiva de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier acción. El Usuario renuncia irrevocablemente a todos los derechos que tenga para llevar un juicio en alguna otra jurisdicción o ante alguna otra autoridad, jurisdiccional o no, ya sea por razón de su domicilio actual o futuro, o por cualquier otra causa.

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